数据挖掘是如何帮助企业开展电子商务环境下的crm的
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数据挖掘是如何帮助企业开展电子商务环境下的crm的,数据挖掘对crm的影响并举例说明
数据挖掘技术在CRM系统中的应用有哪些方面 客户细分是CRM实施的前提,通过区分客户群体,企业能够实施精准的市场营销策略,提高客户满意度和企业利润。客户细分可以通过分类或聚类方法实现,比如将客户分为高价值和低价值类别,从而确定影响分类的因素,提取相关数据,并应用算法得出分类规则。 获取新客户方面,客...
admin 2024.05.28 57浏览 0